隐私政策

在您未登录的情况下,开云 仍可能记录必要的访问日志与设备信息(如 IP、浏览器/系统版本、访问时间与页面请求),用于保障站点可用、提升加载速度与防止恶意攻击;注册后会额外涉及账号资料以支持 kaiyun 个性化功能。

访问日志用于排查异常(例如接口报错、页面加载失败)、统计服务质量、优化缓存与加速策略,并用于安全审计与风控识别,确保 kaiyun 在高峰时段也能稳定刷新。

我们不会出售或非法共享个人信息,也不会将信息提供给不相关的机构。若涉及第三方基础服务(云/CDN/推送),仅共享必要数据并严格限制用途。

我们只在实现服务目的与满足合规要求所需的期限内保存,并在超期或不再必要时进行删除或匿名化处理(以实际业务与法规要求为准)。

您可在账号设置中发起相关申请(更正/删除/注销等),或通过邮件提交请求。我们在核验身份后依法依规处理,并在合理期限内反馈结果。

建议将问题描述、相关账号信息(如有)与截图一并发送至 support@kai-yun-aa.com,我们会优先受理并协助定位处理。

安全保障体系

平台通过“防护+校验+治理”的体系化安全策略,覆盖访问控制、账号保护、数据安全与运维管控,持续提升风险识别与处置能力,让用户在使用 kaiyun 相关服务时获得更安心、更可靠的安全体验。

异常登录识别与保护

识别异地登录、异常设备、频繁失败与可疑 IP 行为,对高风险登录进行限制与验证;结合行为画像与风险评分动态调整策略强度,降低盗号与撞库概率,减少账号被滥用导致的安全风险与体验损失。

接口鉴权与请求校验

对关键接口启用鉴权与请求校验机制,降低伪造调用与越权访问风险;对高价值数据接口增加签名校验、时间戳与防重放策略,提升请求可信度与数据交互一致性,减少异常调用对服务稳定性的影响。

限流频控与反滥用

对高并发访问与异常请求实施限流频控,防止资源挤占导致核心链路拥堵;结合反爬与策略联动,保障关键页面与核心接口在高峰期优先可用,并通过缓存与降级策略提升整体可用性与响应稳定性。